Direct naar de inhoud

Alarmsysteem met meldkamer: er reageert iemand, ook als u niet opneemt.

Een alarm dat afgaat, is pas nuttig als iemand er iets mee doet. Met een meldkamer, ook wel alarmcentrale genoemd, komt elke melding binnen bij mensen die er dag en nacht op reageren. Zij beoordelen wat er aan de hand is en handelen volgens de afspraken die u vooraf met ze maakt. Ook als u in het vliegtuig zit of uw telefoon niet hoort.

Een alarmsysteem begint bij ons bij € 899, inclusief montage en btw. Aansluiting op de meldkamer kost vanaf € 277 per jaar, incl. btw, en kunt u weer opzeggen. Het systeem blijft van u.

Plan een adviesgesprek

melder en camera
Dennis in werkkleding met in de ene hand een buitenmelder en in de andere een bestuurbare camera
Dennis met een buitenmelder en een bestuurbare camera: detectie en beeld in één systeem.

Met of zonder meldkamer: allebei een goede keuze.

Wij verkopen geen meldkamer om de meldkamer.

Het merendeel van onze klanten neemt geen abonnement. De melding komt dan op hun eigen telefoon, met camerabeeld erbij, en zij of de buren reageren zelf. Voor een bewoond huis met een telefoon binnen handbereik is dat ruim voldoende. Dat leggen we uit op alarm zonder abonnement.

Een meldkamer is de tweede stap. Niet beter of slechter, maar een andere afspraak: er zit dag en nacht iemand klaar die beoordeelt en handelt, ook als u dat zelf niet kunt.

Een meldkamer is het overwegen waard als

  • u vaak of lang weg bent, voor werk of op reis, en een melding om drie uur ’s nachts anders blijft liggen.
  • het om een tweede woning gaat, of een huis dat regelmatig leegstaat.
  • er iemand woont die zelf niet kan reageren, bijvoorbeeld een ouder die alleen woont en een noodknop heeft.
  • u een winkel of bedrijf heeft waar ’s nachts niemand in de buurt is.
  • uw verzekeraar het vraagt. Bij een hogere inboedelwaarde stelt een verzekeraar soms eisen aan de opvolging.

Zo verloopt een melding bij de meldkamer.

  1. Het signaal

    Uw alarm meldt een inbraak, een geopende deur, rook of sabotage. Via een beveiligde verbinding gaat dat direct naar de meldkamer.

  2. De beoordeling

    Een medewerker kijkt wat er binnenkomt. Heeft u live meekijken als extra dienst op maat, dan kijkt de meldkamer met uw toestemming mee in het camerabeeld van dat moment.

  3. De opvolging

    Volgens uw protocol: u of uw contactpersonen bellen, een surveillancedienst sturen, en na verificatie de politie inschakelen.

  4. De terugkoppeling

    U krijgt terugkoppeling volgens de afspraken die u vooraf met de meldkamer maakt.

Wat de meldkamer wel en niet mag doen, en wie er in welke volgorde wordt gebeld, legt u vooraf vast. Met live meekijken, een extra dienst op maat, is een melding sneller te beoordelen, en dat scheelt loze ritten.

Aansluiten loopt via een erkend beveiligingsbedrijf.

U kunt uw alarm niet zelf op een meldkamer aansluiten. Een gecertificeerde meldkamer neemt alleen meldingen aan van systemen die via een erkend beveiligingsbedrijf zijn aangesloten. Zo is zeker dat het systeem goed doormeldt en de afspraken kloppen.

Wij zijn een VEB-erkend beveiligingsbedrijf. Wij regelen de aansluiting, testen de verbinding en zetten de afspraken met u op papier.

Dat kan ook als uw alarm niet door ons is aangelegd. Heeft u een systeem van een vorige bewoner of een installateur die er niet meer is, dan kijken we eerst of het kan doormelden. Zie ook geen installateur meer.

Wij kiezen met u, niet voor u

U bent niet aan één meldkamer gebonden. Wij helpen u kiezen welke partij bij uw situatie past, en regelen de koppeling met uw installatie. Stopt u ooit met de meldkamer, dan werkt uw alarm gewoon door en komen de meldingen weer bij u zelf binnen.

Alarmcentrale: twee dingen met één naam.

Het woord alarmcentrale wordt voor twee verschillende dingen gebruikt, en dat geeft verwarring.

  • De centrale in uw huis. Het kastje waar alle melders, knoppen en sirenes mee praten. Bij Ajax heet dat de Hub. Die heeft u bij elk alarmsysteem, met of zonder abonnement.
  • De particuliere alarmcentrale. Dat is de meldkamer: de plek waar mensen dag en nacht meldingen opvangen en opvolgen. Die heeft u alleen als u daarvoor kiest.

Zegt iemand dat uw alarm “op de centrale” staat, vraag dan welke van de twee hij bedoelt.

Zwarte alarmcentrale van Ajax, een vierkant kastje met het Ajax-logo
De centrale in huis. Hier komen alle meldingen samen voordat ze naar uw telefoon of de meldkamer gaan.

Wat een alarm met meldkamer kost.

Het alarmsysteem zelf koopt u eenmalig. Bij ons begint dat bij € 899, met detectie binnen en buiten, een sirene en bediening via de app. Montage door onze eigen monteurs en btw zitten erin. Wilt u camera’s erbij, dan ligt camerabewaking voor een woning tussen € 1.199 en € 4.999.

Aansluiting op de meldkamer kost vanaf € 277 per jaar, incl. btw. Dat is ongeveer € 23 per maand. Live meekijken op uw camera’s bij een alarm is een extra dienst op maat; de prijs daarvan hoort u in het adviesgesprek. Wat er bij u precies bij komt, hoort u in het adviesgesprek, voordat u iets tekent.

Voor het alarm werken we met Ajax en adviseren we de Superior-lijn. Baseline is als instap prima, zeker als u de voordelen van Ajax wilt. Hoe een modern alarm verder werkt, staat op alarmbeveiliging.

Wilt u dat de meldkamer ook een stil alarm kan ontvangen, voor als u thuis bent en iemand voor de deur staat? Lees dan verder bij de noodknop.

Wat mensen ons vragen.

Wat doet een meldkamer bij een alarm?

De meldkamer ontvangt de melding, beoordeelt wat er aan de hand is en handelt volgens uw protocol: u of uw contactpersonen bellen, een surveillancedienst sturen en na verificatie de politie inschakelen. Dat gebeurt dag en nacht.

Is een alarmsysteem met meldkamer beter dan zonder?

Niet per se. Voor een bewoond huis met de telefoon binnen handbereik is een melding op uw eigen telefoon vaak genoeg. Een meldkamer past beter als u vaak weg bent, bij een tweede woning, bij iemand die zelf niet kan reageren, of bij een bedrijf.

Kan ik mijn bestaande alarm op een meldkamer laten aansluiten?

Vaak wel. Aansluiten mag alleen via een erkend beveiligingsbedrijf. Wij kijken eerst of uw systeem kan doormelden, ook als het niet door ons is aangelegd, en regelen daarna de aansluiting.

Wat is het verschil tussen een alarmcentrale en een meldkamer?

Met alarmcentrale wordt soms de centrale in uw huis bedoeld, waar alle melders mee verbonden zijn, en soms de particuliere alarmcentrale die meldingen opvolgt. Dat laatste is de meldkamer.

Kijkt de meldkamer ook mee op mijn camera’s?

Alleen als u daarvoor kiest. Live meekijken op uw camera’s bij een alarm is een extra dienst op maat, met een eigen prijs bovenop de aansluiting op de meldkamer. De prijs daarvan hoort u in het adviesgesprek.

Wat kost een alarm met meldkamer?

Het alarmsysteem begint bij ons bij € 899, inclusief montage en btw. Aansluiting op de meldkamer kost vanaf € 277 per jaar, incl. btw, ongeveer € 23 per maand.

Wat gebeurt er als ik de meldkamer opzeg?

Dan blijft uw alarm gewoon werken. Het abonnement zit op de dienst, niet op het systeem. De meldingen komen dan weer op uw eigen telefoon.

Met of zonder meldkamer? Dat zoeken we samen uit.

In een vrijblijvend adviesgesprek bespreken we hoe vaak u weg bent, wie er reageert en wat uw verzekeraar vraagt. Daarna weet u of een meldkamer bij u past, en wat het kost.

U spreekt een adviseur, geen keuzemenu