Het systeem hangt er nog. De installateur is weg.
Gestopt, failliet, onbereikbaar — of u wilt er gewoon vanaf. Wat blijft is een alarm of camerasysteem waar niemand meer naar omkijkt. Dat lossen wij op: wij nemen uw bestaande installatie in beheer, ongeacht het merk en ongeacht wie hem heeft aangelegd. U hoeft niet te begrijpen wat er hangt. U hoeft alleen te bellen.
U krijgt een adviseur aan de lijn, geen callcenter. Liever zelf bellen? 036 52 90 007.
- Elk merk, elke leeftijd
- 35 mensen, eigen helpdesk
- ★ 4,3 / 5 op Google · 163 beoordelingen*
weer iemand
Drie manieren om zonder installateur te komen. Eén oplossing.
Hoe het ook gelopen is — het resultaat is hetzelfde: apparatuur die u niet gekozen heeft en niemand die hem kent. Herkent u zich in één van deze drie?
U weet niet wie het heeft aangelegd
Het hing er al toen u kwam, of het is zó lang geleden dat naam en nummer verdwenen zijn. Er is niemand om te bellen — tot nu.
Net verhuisd? Bekijk dan de overname-intake voor nieuwe bewonersDe installateur neemt niet meer op
Gestopt, failliet, overgenomen of simpelweg onbereikbaar. Uw systeem is er nog, het onderhoud en de kennis zijn verdwenen.
Wij herstellen de toegang en nemen het beheer overDe relatie is gewoon op
Het contact loopt stroef, afspraken worden niet nagekomen, of u voelt zich niet meer geholpen. Dat mag reden genoeg zijn. Wij vragen niet wat er misging en wij maken er geen punt van — het maakt ons niet uit wie het heeft aangelegd. Wij kijken naar wat er hangt en wat ú nodig heeft, en zorgen dat u nergens tussen wal en schip valt.
Overstappen zonder discussie met de vorige partij“Vertel het me niet — lós het op.”
Precies. Zo doen we het ook.
Niemand heeft gestudeerd voor vaktermen, en niemand maakt van een klein probleem graag een groot probleem. U zoekt geen uitleg over protocollen — u zoekt iemand die het regelt.
Zo ziet dat er bij ons uit:
- U belt, wij nemen op. Geen keuzemenu, geen ticketnummer — een mens die meedenkt.
- Wij komen kijken wat er hangt. Merk, leeftijd en staat herkennen we ter plekke; u hoeft niets op te zoeken.
- Toegang wordt hersteld. Codes, wachtwoorden en de app komen op uw naam — niet meer op die van een verdwenen bedrijf.
- Alles wordt vastgelegd. Gelabeld en gedocumenteerd, zodat élke collega van ons u voortaan kan helpen.
- Daarna zijn wij uw vaste nummer. Voor onderhoud, storingen en alles wat u ooit wilt veranderen.
Een verdwenen eenpitter overkomt u geen tweede keer.
Dat is geen sneer naar wie klein werkt — het is de reden waarom wij anders zijn georganiseerd.
Wij zijn met 35 mensen: binnendienst, monteurs, programmeurs, een eigen helpdesk. Groot genoeg dat er altijd iemand opneemt en er altijd iemand kan komen. Klein genoeg dat u dezelfde gezichten blijft zien en uw dossier niet in een systeem verdwijnt. En wij zijn onderdeel van CameraInstallatie.nl, actief in dit vak sinds 1999 — wie hier belt, belt geen bedrijf dat er volgend jaar niet meer is.
Belt u met een storing, dan krijgt u direct antwoord. Lukt direct oplossen niet, dan hoort u op werkdagen (08:30–17:00) binnen een uur hoe en wanneer wél.
Is dit niet precies uw situatie?
Storing — en u wilt vandaag geholpen worden?
Sla het lezen over. Bel ons direct; wij helpen ook bij systemen die niet van ons zijn.
Naar de storingspagina: direct hulp bij alarm, camera of poortNieuw huis vol techniek van de vorige bewoner?
Dan is er een eigen intake, gemaakt voor precies dat moment: wat heeft u, wat kan het, en is dit hoe u het wilt?
Bekijk de overname-intake voor nieuwe bewonersWat verweesde systeem-eigenaren ons vragen.
Mijn installateur bestaat niet meer. Kan mijn alarmsysteem gewoon blijven werken?
In de meeste gevallen wel. Het systeem hangt er en doet zijn werk — het mist alleen iemand die het kent. Wij komen kijken, zetten de toegang en de instellingen op orde en vanaf dat moment zijn wij uw aanspreekpunt. Alleen bij systemen die vastzitten aan een contract of abonnement van de oude leverancier ligt het anders; dat zien we ter plekke en dan hoort u meteen wat het alternatief is.
Ik weet niet welk merk het is en heb geen codes. Is dat een probleem?
Nee. U hoeft niets op te zoeken en niets te weten. Wij herkennen vrijwel elke installatie ter plekke, kunnen bij bijna alle systemen de toegang herstellen en zetten nieuwe codes en wachtwoorden op uw naam.
Wat kost het om over te stappen naar Gooische Camerabewaking?
De eerste beoordeling aan huis is gratis en verplicht u tot niets. Daarna betaalt u alleen voor wat er daadwerkelijk gebeurt, tegen één vooraf afgesproken prijs — inclusief btw. Een verplicht abonnement of maandbedrag is er bij ons niet.
Ik ben niet tevreden over mijn huidige installateur. Hoe stap ik over zonder gedoe?
U hoeft daarvoor met niemand in discussie. Wij kijken naar wat er hangt en wat u nodig heeft, herstellen de toegang tot uw eigen systeem en nemen het beheer over. Loopt er nog een contract, bijvoorbeeld voor meldkamer-doormelding, dan kijken we mee naar de opzegtermijn en zorgen we dat u nergens tussen wal en schip valt.
Doen jullie ook periodiek onderhoud aan een systeem dat jullie niet hebben aangelegd?
Ja. Na de eerste beurt kennen wij uw installatie net zo goed als een eigen installatie: alles is dan gedocumenteerd, gelabeld en getest. Daarna kunt u kiezen voor periodiek onderhoud of ons gewoon bellen wanneer er iets is — beide kan, zonder verplichting.
Uw systeem verdient weer
een vaste monteur.
De eerste beoordeling is gratis. Daarna heeft uw installatie weer een naam, een dossier en een telefoonnummer.
Ma t/m vr 08:30–17:00 · u spreekt een adviseur, geen keuzemenu
